domingo, 26 de agosto de 2012
¿Que es organización de aprendizaje y como influye en los resultados de la compañía?
15:19 | 
Publicado por
Unknown
*Organizaciones, en
donde el intercambio de información y la comunicación abierta son claves, se
aprende muchísimo unos de otros y se crea una cultura organizacional bellísima,
donde hay bastante confianza entre todos los colaboradores, se ayudan los unos
a los otros, no hay limitaciones del trabajo uno puede hacer lo de uno y
ayudarle a los demás, este tipo de organizaciones son más competentes, ya que
el pensamiento creativo está abierto, todos los empleados buscan su
autodesarrollo y el desarrollo de la compañía a la vez, no le temen a los
cambios, están en una constante mejora continua.
*Los gerentes actúan
como moderadores, sustentadores y defensores de los equipo s de empleados, se
le da una mayor importancia a los empleados, ya que sin ellos, las empresas no
son lo que son.
*Según Senge,P.
(1990) las Organizaciones en Aprendizaje se basan en cinco disciplinas o
aspectos, a saber: Dominio personal, Modelos mentales, Aprendizaje en equipo,
Visión compartida y Pensamiento sistémico. Sintetizamos lo que Sáez Vacas, F.
García, O. Palao, J. y Rojo, P. (2001), dice al respecto:
Dominio personal:
*Adecuado manejo de
las emociones y razones que impulsan los actos. Aprender a desarrollar y
mantener una visión personal sobre su futuro basada en sus valores más
significativos.
Modelos mentales:
*Todas aquellas
nociones que un individuo tiene sobre sus objetivos e intereses.
Interpretación
individual de una realidad en particular:
*Adquisición de
aptitudes nuevas que faciliten la comprensión de cómo funcionan los modelos
mentales en las organizaciones. Entre estas aptitudes se incluyen la reflexión
y la indagación; la primera ayuda a la toma de conciencia de cómo influyen los
modelos mentales en las acciones, la segunda con la manera en que se interactúa
con los demás en situaciones complejas.
Aprendizaje en
equipo:
*Desarrollo de la
capacidad de generar resultados en equipo. Es importante una visión compartida
y el dominio personal.
Visión compartida:
*Expresión que se
deriva del sentido de visión y destinos compartidos de la organización (visión,
valores, misión y metas) percepción colectiva de qué es importante y por qué.
Pensamiento
sistémico:
Marco
conceptual, cuerpo de canales y herramientas que permitan integrar los demás
aspectos.
*Estos aspectos o
disciplinas no cabe dudas es necesario tratarlos mediante un enfoque más
transdisciplinario que multidisciplinario o interdisciplinario: Esto es un reto
para todas las disciplinas, tanto las sociales como las técnicas.
viernes, 24 de agosto de 2012
¿Qué es la cultura organizacional y cómo puede influir en los resultados de la empresa?
16:10 |
Publicado por
Unknown
*La cultura
organizacional es el conjunto de valores, creencias y entendimientos
importantes que los integrantes de una organización tienen en común. La cultura
ofrece formas definidas de pensamiento, sentimiento y reacción que guían la
toma de decisiones y otras actividades de los participantes en la organización.
*Toda
organización crea su propia cultura o clima, con sus propios tabúes, costumbres
y estilos. El clima o cultura del sistema refleja tanto las normas y valores
del sistema formal como su reinterpretación en el sistema informal así como
refleja las presiones internas y externas de los tipos de personas que la
organización atrae.
*Entender la
“cultura corporativa” de una organización implica tratar de entender a las
personas que la integran, el contexto local, regional, nacional e internacional
en el cual se desenvuelven y otros elementos que muchas veces están en la
esfera inconsciente de las personas, y de la cual nosotros solo podemos ver sus
manifestaciones. La cultura de una empresa muchas veces es difícil de entender,
pero es sumamente importante que exista, es como tratar de entender la personalidad
de algunas personas, muchas veces es difícil y otras hasta imposible porque un día
son de una forma y otro día de otra, en las empresas no puede suceder esto, hay
que tratar de tener una cultura definida.
*Se dice que la mayoría
de las veces, las culturas de las empresas van de la mano con la personalidad
de sus líderes, si su líder es una persona emprenderá, responsable, carismática,
trabajadora, confiable, respetable, ético, así será la cultura de la empresa,
de aquí la importancia a la hora de contratar gerentes, no hay que tomar en
cuenta solo sus competencias técnicas sino además tener en consideración su
adaptabilidad a la cultura de la organización, y que mantenga una buena relación
con el resto de los empleados.
La cultura suele cambiar, cuando sucede un cambio de líder pero es un proceso largo de olvidar lo que fue y aplicar nuevas tendencias y procesos por lo que si la cultura que tengo en mi empresa me funciona, debo tratar de que las nuevas personas que entren a mi empresa sigan esta línea y no quieran romper lo que he construido con mis colaboradores.
La cultura suele cambiar, cuando sucede un cambio de líder pero es un proceso largo de olvidar lo que fue y aplicar nuevas tendencias y procesos por lo que si la cultura que tengo en mi empresa me funciona, debo tratar de que las nuevas personas que entren a mi empresa sigan esta línea y no quieran romper lo que he construido con mis colaboradores.
*Por lo que podemos
concluir que el clima organizacional que tenga nuestra empresa puede influir de
una forma positiva o negativa según sea él, pero si nos enfocamos en crear
grandes vínculos de armonía, eficiencia, respeto, motivación, progreso, porque
esto también es muy importante no solo para la empresa sino además para
nuestros colaboradores, si los líderes de las empresas piensan en sus empleados
sean estos muchos o pocos, se preocuparan además por sus necesidades y por sus
deseos y si la empresa ayudara a los empleados a crecer como profesionales,
como personas, esto los ayudara a trabajar no solo por dinero o porque están en
el área que estudiaron, sino además por amor a la compañía y por pura motivación
y satisfacción, así que lograr un clima organizacional excelente con puro
liderazgo, será el inicio del éxito para cualquier compañía, ninguna compañía durara
mucho en el mercado si en sus instalaciones los empleados están desmotivados,
sin ganas de trabajar y sin respeto hacia la empresa.
*Les comparto un
video sumamente interesante sobre la cultura organizacional.
jueves, 23 de agosto de 2012
“Past View” Gafas del futuro para ver el pasado!!
16:02 |
Publicado por
Unknown
*La tecnología avanza
día a día, causando grandes cambios e innovando procesos en el mundo de hoy.
*La empresa “Sevillana
Alminar Servicios Culturales”, ha desarrollado unas gafas, que permiten
apreciar cómo eran ciertos lugares en tiempos antiguos de una forma entretenida
e interactiva por medio de un video que lo muestra todo.
*Nos permite contemplar
objetos y paisajes urbanos tal y como estaban hace siglos. Los creadores del
innovador dispositivo lograron tomar en cuenta cada detalle, no solo las
peculiaridades arquitectónicas de ciertos edificios, monumentos o barrios, sino
también las costumbres, los trajes, la gastronomía, la sociedad e incluso las
texturas, iluminación, y los ruidos de fondo de una determinada época.
*Las gafas, pesan
200 gramos, están acompañadas por auriculares, además llevan una aplicación de localización
mediante GPS que produce la sensación de estar envuelto en un espacio de hace
siglos.
*En las lentes ha
situadas pantallas con un software específico para recibir el visionado, administrado
desde un servidor web que envía los contenidos de forman inalámbrica, mediante
el teléfono móvil, el usuario controla lo que quiere ver y cuando.
*Para el diario de
Sevilla, el gerente de Alminar Servicios Culturales, Jorge Robles, comenta que
este proyecto se percibida como ciencia-ficción, pero para hacerlo realidad han
viajado mucho, para documentarse más aún.
*Este producto crea
valor a los turistas, ya que para no andar desorientados y abandonados en
terrenos desconocidos, estas gafas permiten que su visita sea guiada por un autóctono,
el cicerone, un personaje con ropas de la época, interpretado por un actor profesional,
quien suministra toda la información adicional acerca de las calles, edificios,
monumentos o cuadros que aparezcan ante la mirada del usuario, además le
permite acceder en tiempo real a las redes sociales para colgar sus fotos y videos.
*Y claro, se
imaginan que divertido ir a la escuela y que a los chicos les cuenten el pasado
de sus países de esta forma, sin duda una nueva herramienta para aprender y
conocer el pasado de nuestros países de una forma espectacular.
*Sevilla, es la primera
ciudad del mundo en ofrecer este producto, una experiencia de la cual también están
interesados Barcelona, Atenas y Estambul.
sábado, 18 de agosto de 2012
Pizza Hut!!
14:15 |
Publicado por
Unknown
*Para inicios de la década de los 90 en
nuestro país se inauguran dos nuevos tipos de operaciones: las unidades móviles
que transportan y venden productos por todo el país, principalmente en zonas
rurales, y el servicio “Slice” o venta de
pizzas en porciones.
*Hoy, Pizza Hut Costa Rica cuenta con un total
de 20 restaurantes, 22 unidades que brindan servicio a domicilio, 13 puntos de
venta en centros comerciales y 4 unidades móviles, convirtiéndose así en la
marca de restaurantes más grande de Costa Rica.
*Su estrategia consiste en brindar una experiencia
a sus clientes, las ubicaciones son excelentes y frecuentemente prefieren zonas
de público con ingresos por encima de clase la media. En el interior de todos
sus locales, se puede ver el cuidado que exhiben a la hora de decorar, creando
un ambiente tipo restaurante de 4 estrellas.
*Debido a todo el esfuerzo de ambientación los
costos se disparan, de aquí el porqué de sus precios con respecto a los de la
competencia, esto se me hizo muy interesante porque es lo que el Profesor Juan
Carlos Leiva nos decía la semana anterior en clases.
*Además, el servicio de Pizza Hut se ha ido
innovando y hoy no solo venden pizzas, si no podemos apreciar en su menú alimentos
como spaguettis, lasagna, breadsticks, pan de ajo, postres y refrescos.
*El servicio y punto focal de Pizza Hut es ser
un restaurante a la carta. El servicio a domicilio es considerado segunda
fortaleza, además cuenta con un sistema de ventas telefónicas y su presencia en
Internet y en las redes sociales, lo que lo hace una empresa 100% conocida y líder
en su ambiente.
Comercio Inteligente.!!
11:58 |
Publicado por
Unknown
*Muchas empresas están comenzando
a cambiar sus modelos de negocios debido a los grandes avances tecnológicos
y científicos, y miles de problemas mundiales que se pueden solucionar, la
tecnología está, es solo cosa de asumir el cambio para solucionarlos, las
empresas deben cambiar para adaptarse a la nueva ola de clientes inteligentes,
informados con grandes exigencias, pronto la cadena de valor dará un giro y el
cliente será la figura más importante de ella.
*Ampliar la visión, personalizar el mensaje,
ir donde está el cliente y dar un buen seguimiento son los pasos que deberán seguir
las empresas pero para lograr el éxito en sus funciones, deben además contar
con los mejores sistemas, las mejores tecnologías para ofrecerle al cliente
total satisfacción con el servicio, en el momento que lo necesita donde quiera
que lo necesite, se deben implementar estrategias para lograr la preferencia de
las personas integrando todos los servicios y las funciones de la empresa, de
manera que todo gire en torno al cliente, asumiendo esta nueva forma de hacer
negocios las empresas lograran la preferencia y la satisfacción del cliente.
*“Los comercios reman contra corriente,
para vender sin riesgo y mejorar el servicio al cliente se necesitan sistemas
más flexibles, adaptables e inteligentes, los comercios cuentan con sistemas de
autoservicio que hacen más práctica y fiable la compra, negocios de vanguardia
están utilizando identificación de radiofrecuencia RFID para
monitorear el flujo de mercaderías a lo largo de su cadena de suministro el
mundo está preparado para el cambio y la tecnología también.” Estas son
palabras publicitarias de la empresa GBM distribuidora oficial e exclusiva de
la empresa IBM.
viernes, 17 de agosto de 2012
¿Cómo se relacionan el modelo de negocios y la estrategia de la empresa?
11:02 |
Publicado por
Unknown
*El modelo de
negocios y la estrategia de una empresa van de la mano, el modelo que yo
elaboro para mi empresa me permite crear la estrategia competitiva con la que sostendré
en el tiempo el valor de los recursos de mi empresa, entonces podríamos decir
que mi estrategia competitiva depende de mí modelo de negocio, aunque a la
inversa también funciona, a mi parecer, por ejemplo supongamos que mi empresa
se dedica a vender computadoras y además es la única en dar asesorías gratis para utilizarlas, lo que me diferencia
de las demás empresas comercializadoras de computadoras.
*Cuento con un personal
de primera calidad pero mi empresa es muy pequeña por ahora. Un cliente muy
importante me dice que yo debería ofrecer
más servicios, no solo vender computadoras sino además todo tipo de tecnología
inteligente y computadoras más modernas, yo considero innovar mis productos y
mis servicios notando que es lo mejor que puedo hacer por lo que tomo la decisión
de innovar mi tecnología y ofrecer más servicios
complaciendo lo que necesitan mis clientes y no solamente lo que yo considero
que les puede gustar.
*Al haber tomado
esta decisión debo replantear mi modelo de negocio, ya que mi empresa va a
crecer y va a diversificar su producción, sus clientes, sus proveedores, antes vendía
solo computadoras por lo que mi segmento de mercado era uno, pero al meter
nuevos productos como por ejemplo lavadoras, hace que tenga otro nuevo segmento
de mercado, y al vender celulares, hace que tenga otro segmento de mercado más,
y no solo esto, también a cada nuevo producto debo crearle valor para mis
clientes, debo hacer crecer mis canales de distribución y probablemente
contratar otros más, debo relacionarme con nuevos clientes, además al tener más productos y
servicios, mis fuentes de ingreso ya no serán solo las ventas de computadoras sino
además cada nuevo producto que promueva de igual forma mis gastos también sufrirán
cambios.
*Es muy importante
que todas las empresas se actualicen constantemente, los administradores y los dueños
de las compañías debemos ser conscientes de que crear un modelo de negocio para
la empresa no es algo que se haga solo una vez, al inicio de sus labores, esto
es algo que necesita constante revisión y constante innovación, no podemos
permitir quedarnos recesivos mientras nuestra competencia saca provecho de
esto, los cambios de modelo de negocio no debe verse siempre como algo malo, al
contrario muchas veces significa nuevas oportunidades las cuales hay que
aprovechar al máximo.
domingo, 12 de agosto de 2012
¿Será factible usar o aplicar alguno(s) de los nueve pasos del proceso de administración estratégica en mi propia vida personal? Explique: ¿cuáles, cómo?
8:21 |
Publicado por
Unknown
*Para
alcanzar mis metas y mis objetivos sin planearlo y hasta ahora lo noto, utilizo
constantemente los pasos de la administración estratégica por lo que considero
que si es factible utilizarlos.
*Siempre he sido una persona que define metas y objetivos con frecuencia y aún más cuando surgen cambios en mi vida o inician nuevas etapas, cuando entré a la Universidad me plantee varias metas que quería y quiero alcanzar a corto, mediano y largo plazo, para alcanzarlas evalué lo que tenía y me di cuenta de que para ir a la Universidad mis papás no podían costear mis estudios ya que tengo más hermanos estudiando de igual forma que yo, pero no me di por vencida, evalué que factores externos podían influenciar positivamente para que yo pudiese estudiar.
*Aqui me entere del sistema de becas, me informe y mi plan fue
optar por una beca y hacer lo posible para conseguirla, gracias a Dios fue así,
para mantener la beca préstamo que me asignaron, debía yo llevar un control
sobre mis créditos, tenía que aprobar 10 para mantener el porcentaje beca que recibía(80%)
pero tope con una prueba del destino, me quede en matemáticas lo que hizo que
yo aprobara 9 créditos, perdiera una concesión, y que mi beca se convirtiera en
100% préstamo, tengo que aceptar que esto me tomo por sorpresa ya que yo era
muy buena con las matemáticas pero ya ven nadie es perfecto.
*Entonces
para no pagar el 100% del préstamo evalué que opciones tenia para corregir esto
y al menos hasta que yo apruebe 12 créditos no me devuelven mi porcentaje de
beca, por lo que elabore una nueva estrategia, ahora hago asistencia en la
oficina de equidad de género y al ser asistente adquiero el derecho de que me
paguen todos los derechos de estudio y así me libre del 100% préstamo de la
otra beca, tengo que hacer una aclaración, no entre a hacer asistencia a esta
oficina solamente por la beca, yo el semestre anterior era miembro del CE de la
FEITEC y me encanta estar involucrada en el movimiento estudiantil.
*Una de mis
metas era ingresar a este, y desde ahí trabajaba junto con la oficina de
equidad en temas como la declaratoria del ITCR como institución libre de discriminación
en cuanto a preferencias sexuales, pero al terminar el periodo del consejo
ejecutivo 11-12 salí de esta federación y se me presento la oportunidad de
seguir trabajando con la oficina de equidad sobre los proyectos puramente de
bienestar estudiantil y con gusto acepte.
*Este
fue un breve resumen de mi instancia en la universidad y si vamos comparado los
pasos de la Administración Estratégica podemos ver que se van cumpliendo uno a
uno por lo que considero que añadir esta forma administración a nuestro diario
vivir nos ayudará a cumplir las metas y deseos que nos planteemos para nuestras
vidas.
Alcanza tus sueños, nunca te des por vencido...
sábado, 11 de agosto de 2012
Pasos de la Administración Estratégica.
16:25 |
Publicado por
Unknown
*El primer paso será
determinar metas personales y profesionales para un periodo de largo plazo
aproximadamente unos 5 años, hago una lista tomando en cuenta lo anterior y
empiezo a establecer objetivos específicos, medibles y desafiantes, pero no
debo olvidar medir la factibilidad de los objetivos en relación con las
condiciones externas.
*Posteriormente evaluó
los recursos disponibles para la consecución de las metas, comparándolos con
los de mi competencia, distinguiendo sus ventajas y desventajas y determinando
donde están las fuerzas y debilidades internas de la empresa.
*Luego es muy
importante evaluar los factores externos que afectan a mi empresa ya sean
aspectos económicos, sociales, tecnológicos, legales, etc. Determino amenazas y
oportunidades evaluando como aprovechar las oportunidades y como defenderme de
las amenazas.
*Es muy importante
conocer la situación competitiva que enfrenta mi compañía, debo determinar con
claridad quienes son mis rivales, como son, como se desarrollan, si ofrecen
exactamente mí mismo producto o servicio, cuáles son sus costos y sus precios, cuál
es su capacidad, quienes son sus proveedores, cuál es su margen de demanda,
porque la gente compra sus productos, las personas están satisfechas con sus
servicios, entre muchas otras cosas que son de vital importancia tomar en
cuenta.
*Debemos
confeccionar posibles escenarios de nuestra compañía a largo y a corto plazo,
intercambiando ideas con personas que conocen la situación de la empresa pero
que tampoco sepan mucho de ella para evitar errores de interpretación.
*Ahora formulamos
una estrategia basada en la situación actual de la empresa pero muy ligada a la
relación que se espera en el futuro para alcanzar las metas; debo desarrollar
varias alternativas estrategias ya que nuestro entorno está en un continuo cambio
y debemos de tener varios planes de contingencia en caso de que las cosas no
vallan saliendo como esperábamos.
*Luego debemos
evaluar y comprar las alternativas estratégicas que hemos ido desarrollando
teniendo en cuenta aspectos legales mientras voy revisando las metas nuevamente
con cuidado y analizo pruebas para evaluar la efectividad de la estrategia
(Pruebas de consistencia con las metas, prueba de marco de referencia, pruebas
de competencia, y de viabilidad. Si encuentro dificultades para realizar las
mentas debo retroceder a la formulación estratégica.
*Si todo va como esperábamos
debemos hacer planes que permitan disminuir desventajas y aumentar ventajas de
nuestro plan estratégico, siempre hay que tratar de que nuestros empleados
apoyen las implementaciones que deseamos hacer, capacitándolos para llevar a
cabo las nuevas estrategias, poder otorgarles proyectos y elaborar diagramas
para establecer prioridades de acuerdo a las necesidades y urgencias de la
empresa.
*Por último se debe
estar en constante monitoreo tanto del proceso como del producto estableciendo
calendarios de control para ir viendo si se están cumpliendo los objetivos.
*Estoy segura en que
si seguimos estos pasos, nuestra empresa emprenderá el rumbo hacia el éxito y podrá
lograr todas las metas y objetivos que se quieren alcanzar.
¿Copia o competencia? Apple y Samsung debaten diferencia en juicio!!
13:30 |
Publicado por
Unknown
*Apple reclama más de 2.500
millones de dólares a Samsung por copiar sus diseños, mientras la firma
surcoreana los acusa de violar sus patentes.
*Una noticia muy interesante que quise compartirles, para que vean lo importante que es tener ética desde ahora.
domingo, 5 de agosto de 2012
¿Cómo se debe caracterizar y actuar un administrador ético?
10:14 |
Publicado por
Unknown
El estudiante no
debe estudiar la ética, si no hacerse ético en su profesión.
*Como dije anteriormente, una empresa bien administrada es más eficiente y le da un mejor servicio
al cliente; el administrador es
como la tuerca central que hace girar y poner en marcha una máquina, el éxito de
la empresa depende de cada tuerca pero el administrador es una de las más
importantes, por eso es muy necesario que el administrador sea una persona
transparente, un ser ético y debe presentar ciertas características para serlo.
*Los administradores deben ser personas dinamistas, emprendedoras, que
trabajen siempre al 100% dando siempre lo máximo de sí mismos y nunca mostrar
mediocridad en la forma de hacer su trabajo, anteponiendo en todo momento el
bienestar de la empresa ante situaciones personales que puedan afectarlo siendo
responsable siempre ante los clientes y proveedores por las acciones que dirige
dentro de la empresa.
*Los administradores deben siempre mostrar liderazgo e incentivar el
respeto entre compañeros, hacia la empresa y hacia su persona creando un
ambiente sano para trabajar, no debe crear vínculos de extrema confianza con
sus trabajadores, siempre debe estar cerca de ellos pero manteniendo cierta
distancia para propiciar el respeto y en el momento que algún trabajador se
comporte de forma inmoral atentando contra las buenas costumbres de la empresa,
tiene el derecho y el deber de tomar acciones para corregir esas conductas, por
lo que el deber ser el primero en mostrar una conducta ejemplar tanto dentro
como fuera de la empresa.
*Además en caso de manejar dinero de la empresa, no debe hacerse uso
indebido de estos fondos y mucho menos tomarlo para beneficios propios, y en
caso de enterarse que algún compañero se está comportando de forma incorrecta según
lo establecido en la empresa, tiene el deber de denunciarlo, así sea su mejor
amigo, su hermano o su pareja, el bienestar de la empresa es lo más importante
y la satisfacción del cliente ante cualquier situación sentimental o personal.
*Los negocios
también son un arte ya que en ellos se mezcla la estética y la ética.
Los negocios sin
ética simplemente no son útiles.*jueves, 2 de agosto de 2012
La Administración...
13:09 |
Publicado por
Unknown
*Como podemos ver, la administración es toda una ciencia encargada de planificar (visión, misión, objetivos, estrategias, políticas), organizar (distribuir obligaciones, crear departamentos, etc.), dirigir (mostrar liderazgo, tomar decisiones) y controlar (medir el desempeño de los trabajadores en función con los objetivos, tomar medidas en caso de no ver los resultados esperados) todos los recursos que poseen las empresas tanto públicas como privadas y organismos estatales.
¿Porque estudiar Administración?
*Estudiar administración nos ayuda a adquirir muy amplios conocimientos sobre las empresas y esto nos permite trabajar en cualquier área de las mismas, además nos hace personas capaces de no solo trabajar para una empresa sino además dirigirla, nos podemos especializar en varias áreas de la empresa, incluso en su totalidad o al contrario también podemos especializarnos en solo el área que más nos guste de ellas.
*La administración nos ofrece una gran oferta de empleo, todas las empresas necesitan ser administradas por uno o por varios administradores y lo más bonito de la administración es que una empresa bien administrada es más eficiente y le da un mejor servicio al cliente, si estudiamos mucho para ser verdaderos administradores podemos crear e innovar cosas nuevas para mejorar el estilo de vida de las personas y mejorar procesos ineficientes si es que existen en las empresas que nos contraten.
Y si nuestro sueño es crear una empresa propia, esta carrera nos ofrece todas las armas y herramientas para cumplir nuestros sueños y ser unos grandes empresarios.
¿Que pueden los estudiantes esperar de los cursos que no son propios de su carrera?
*Como parte la formación profesional de todas las personas es muy importante ir a la Universidad y no solo recibir las materias básicas de las respectivas carreras, sino además es primordial recibir clases de ética para ser profesionales correctos, aprender a ejercer de manera legal y trabajar de una forma limpia y transparente, ir a seminarios, muchos jóvenes cuestionan que no es necesario llevar cursos como comunicación oral por ejemplo, pero no ven la importancia que el curso en si tiene para su formación, este curso por ejemplo nos permite aprender a cómo comunicarnos con nuestro cuerpo, como actuar, como hablar, para nosotros estudiantes de administración es sumamente importante el trato con las personas y por mas materia que nos enseñen si no sabemos cómo actuar de forma agradable a los demás pues seremos malos profesionales.
*Los estudiantes principalmente de Administración de Empresas del TEC discuten que no deben de dar tantos cursos de inglés, a lo largo de la carrera hay ocho cursos de inglés y los estudiantes dicen que esto es mucho, que ¿para qué tanto inglés?, la respuesta es muy sencilla, hoy las empresas buscan profesionales que hablen más de un 90% el idioma inglés, si no aprendemos a hacerlo, por más buen administrador que seamos probablemente no nos tomen en cuenta considerado que el inglés es una herramienta muy importante para desempeñarnos exitosamente en nuestros futuros trabajos.
*Por eso yo espero que todos estos cursos extra que nos ofrece el ITCR aporten muchos valores, experiencias, conocimientos, que me ayuden el día de mañana a ser una gran profesional en todos los sentidos.
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domingo, 26 de agosto de 2012
¿Que es organización de aprendizaje y como influye en los resultados de la compañía?
*Organizaciones, en
donde el intercambio de información y la comunicación abierta son claves, se
aprende muchísimo unos de otros y se crea una cultura organizacional bellísima,
donde hay bastante confianza entre todos los colaboradores, se ayudan los unos
a los otros, no hay limitaciones del trabajo uno puede hacer lo de uno y
ayudarle a los demás, este tipo de organizaciones son más competentes, ya que
el pensamiento creativo está abierto, todos los empleados buscan su
autodesarrollo y el desarrollo de la compañía a la vez, no le temen a los
cambios, están en una constante mejora continua.
*Los gerentes actúan
como moderadores, sustentadores y defensores de los equipo s de empleados, se
le da una mayor importancia a los empleados, ya que sin ellos, las empresas no
son lo que son.
*Según Senge,P.
(1990) las Organizaciones en Aprendizaje se basan en cinco disciplinas o
aspectos, a saber: Dominio personal, Modelos mentales, Aprendizaje en equipo,
Visión compartida y Pensamiento sistémico. Sintetizamos lo que Sáez Vacas, F.
García, O. Palao, J. y Rojo, P. (2001), dice al respecto:
Dominio personal:
*Adecuado manejo de
las emociones y razones que impulsan los actos. Aprender a desarrollar y
mantener una visión personal sobre su futuro basada en sus valores más
significativos.
Modelos mentales:
*Todas aquellas
nociones que un individuo tiene sobre sus objetivos e intereses.
Interpretación
individual de una realidad en particular:
*Adquisición de
aptitudes nuevas que faciliten la comprensión de cómo funcionan los modelos
mentales en las organizaciones. Entre estas aptitudes se incluyen la reflexión
y la indagación; la primera ayuda a la toma de conciencia de cómo influyen los
modelos mentales en las acciones, la segunda con la manera en que se interactúa
con los demás en situaciones complejas.
Aprendizaje en
equipo:
*Desarrollo de la
capacidad de generar resultados en equipo. Es importante una visión compartida
y el dominio personal.
Visión compartida:
*Expresión que se
deriva del sentido de visión y destinos compartidos de la organización (visión,
valores, misión y metas) percepción colectiva de qué es importante y por qué.
Pensamiento
sistémico:
Marco
conceptual, cuerpo de canales y herramientas que permitan integrar los demás
aspectos.
*Estos aspectos o
disciplinas no cabe dudas es necesario tratarlos mediante un enfoque más
transdisciplinario que multidisciplinario o interdisciplinario: Esto es un reto
para todas las disciplinas, tanto las sociales como las técnicas.
viernes, 24 de agosto de 2012
¿Qué es la cultura organizacional y cómo puede influir en los resultados de la empresa?
*La cultura
organizacional es el conjunto de valores, creencias y entendimientos
importantes que los integrantes de una organización tienen en común. La cultura
ofrece formas definidas de pensamiento, sentimiento y reacción que guían la
toma de decisiones y otras actividades de los participantes en la organización.
*Toda
organización crea su propia cultura o clima, con sus propios tabúes, costumbres
y estilos. El clima o cultura del sistema refleja tanto las normas y valores
del sistema formal como su reinterpretación en el sistema informal así como
refleja las presiones internas y externas de los tipos de personas que la
organización atrae.
*Entender la
“cultura corporativa” de una organización implica tratar de entender a las
personas que la integran, el contexto local, regional, nacional e internacional
en el cual se desenvuelven y otros elementos que muchas veces están en la
esfera inconsciente de las personas, y de la cual nosotros solo podemos ver sus
manifestaciones. La cultura de una empresa muchas veces es difícil de entender,
pero es sumamente importante que exista, es como tratar de entender la personalidad
de algunas personas, muchas veces es difícil y otras hasta imposible porque un día
son de una forma y otro día de otra, en las empresas no puede suceder esto, hay
que tratar de tener una cultura definida.
*Se dice que la mayoría
de las veces, las culturas de las empresas van de la mano con la personalidad
de sus líderes, si su líder es una persona emprenderá, responsable, carismática,
trabajadora, confiable, respetable, ético, así será la cultura de la empresa,
de aquí la importancia a la hora de contratar gerentes, no hay que tomar en
cuenta solo sus competencias técnicas sino además tener en consideración su
adaptabilidad a la cultura de la organización, y que mantenga una buena relación
con el resto de los empleados.
La cultura suele cambiar, cuando sucede un cambio de líder pero es un proceso largo de olvidar lo que fue y aplicar nuevas tendencias y procesos por lo que si la cultura que tengo en mi empresa me funciona, debo tratar de que las nuevas personas que entren a mi empresa sigan esta línea y no quieran romper lo que he construido con mis colaboradores.
La cultura suele cambiar, cuando sucede un cambio de líder pero es un proceso largo de olvidar lo que fue y aplicar nuevas tendencias y procesos por lo que si la cultura que tengo en mi empresa me funciona, debo tratar de que las nuevas personas que entren a mi empresa sigan esta línea y no quieran romper lo que he construido con mis colaboradores.
*Por lo que podemos
concluir que el clima organizacional que tenga nuestra empresa puede influir de
una forma positiva o negativa según sea él, pero si nos enfocamos en crear
grandes vínculos de armonía, eficiencia, respeto, motivación, progreso, porque
esto también es muy importante no solo para la empresa sino además para
nuestros colaboradores, si los líderes de las empresas piensan en sus empleados
sean estos muchos o pocos, se preocuparan además por sus necesidades y por sus
deseos y si la empresa ayudara a los empleados a crecer como profesionales,
como personas, esto los ayudara a trabajar no solo por dinero o porque están en
el área que estudiaron, sino además por amor a la compañía y por pura motivación
y satisfacción, así que lograr un clima organizacional excelente con puro
liderazgo, será el inicio del éxito para cualquier compañía, ninguna compañía durara
mucho en el mercado si en sus instalaciones los empleados están desmotivados,
sin ganas de trabajar y sin respeto hacia la empresa.
*Les comparto un
video sumamente interesante sobre la cultura organizacional.
jueves, 23 de agosto de 2012
“Past View” Gafas del futuro para ver el pasado!!
*La tecnología avanza
día a día, causando grandes cambios e innovando procesos en el mundo de hoy.
*La empresa “Sevillana
Alminar Servicios Culturales”, ha desarrollado unas gafas, que permiten
apreciar cómo eran ciertos lugares en tiempos antiguos de una forma entretenida
e interactiva por medio de un video que lo muestra todo.
*Nos permite contemplar
objetos y paisajes urbanos tal y como estaban hace siglos. Los creadores del
innovador dispositivo lograron tomar en cuenta cada detalle, no solo las
peculiaridades arquitectónicas de ciertos edificios, monumentos o barrios, sino
también las costumbres, los trajes, la gastronomía, la sociedad e incluso las
texturas, iluminación, y los ruidos de fondo de una determinada época.
*Las gafas, pesan
200 gramos, están acompañadas por auriculares, además llevan una aplicación de localización
mediante GPS que produce la sensación de estar envuelto en un espacio de hace
siglos.
*En las lentes ha
situadas pantallas con un software específico para recibir el visionado, administrado
desde un servidor web que envía los contenidos de forman inalámbrica, mediante
el teléfono móvil, el usuario controla lo que quiere ver y cuando.
*Para el diario de
Sevilla, el gerente de Alminar Servicios Culturales, Jorge Robles, comenta que
este proyecto se percibida como ciencia-ficción, pero para hacerlo realidad han
viajado mucho, para documentarse más aún.
*Este producto crea
valor a los turistas, ya que para no andar desorientados y abandonados en
terrenos desconocidos, estas gafas permiten que su visita sea guiada por un autóctono,
el cicerone, un personaje con ropas de la época, interpretado por un actor profesional,
quien suministra toda la información adicional acerca de las calles, edificios,
monumentos o cuadros que aparezcan ante la mirada del usuario, además le
permite acceder en tiempo real a las redes sociales para colgar sus fotos y videos.
*Y claro, se
imaginan que divertido ir a la escuela y que a los chicos les cuenten el pasado
de sus países de esta forma, sin duda una nueva herramienta para aprender y
conocer el pasado de nuestros países de una forma espectacular.
*Sevilla, es la primera
ciudad del mundo en ofrecer este producto, una experiencia de la cual también están
interesados Barcelona, Atenas y Estambul.
sábado, 18 de agosto de 2012
Pizza Hut!!
*Para inicios de la década de los 90 en
nuestro país se inauguran dos nuevos tipos de operaciones: las unidades móviles
que transportan y venden productos por todo el país, principalmente en zonas
rurales, y el servicio “Slice” o venta de
pizzas en porciones.
*Hoy, Pizza Hut Costa Rica cuenta con un total
de 20 restaurantes, 22 unidades que brindan servicio a domicilio, 13 puntos de
venta en centros comerciales y 4 unidades móviles, convirtiéndose así en la
marca de restaurantes más grande de Costa Rica.
*Su estrategia consiste en brindar una experiencia
a sus clientes, las ubicaciones son excelentes y frecuentemente prefieren zonas
de público con ingresos por encima de clase la media. En el interior de todos
sus locales, se puede ver el cuidado que exhiben a la hora de decorar, creando
un ambiente tipo restaurante de 4 estrellas.
*Debido a todo el esfuerzo de ambientación los
costos se disparan, de aquí el porqué de sus precios con respecto a los de la
competencia, esto se me hizo muy interesante porque es lo que el Profesor Juan
Carlos Leiva nos decía la semana anterior en clases.
*Además, el servicio de Pizza Hut se ha ido
innovando y hoy no solo venden pizzas, si no podemos apreciar en su menú alimentos
como spaguettis, lasagna, breadsticks, pan de ajo, postres y refrescos.
*El servicio y punto focal de Pizza Hut es ser
un restaurante a la carta. El servicio a domicilio es considerado segunda
fortaleza, además cuenta con un sistema de ventas telefónicas y su presencia en
Internet y en las redes sociales, lo que lo hace una empresa 100% conocida y líder
en su ambiente.
Comercio Inteligente.!!
*Muchas empresas están comenzando
a cambiar sus modelos de negocios debido a los grandes avances tecnológicos
y científicos, y miles de problemas mundiales que se pueden solucionar, la
tecnología está, es solo cosa de asumir el cambio para solucionarlos, las
empresas deben cambiar para adaptarse a la nueva ola de clientes inteligentes,
informados con grandes exigencias, pronto la cadena de valor dará un giro y el
cliente será la figura más importante de ella.
*Ampliar la visión, personalizar el mensaje,
ir donde está el cliente y dar un buen seguimiento son los pasos que deberán seguir
las empresas pero para lograr el éxito en sus funciones, deben además contar
con los mejores sistemas, las mejores tecnologías para ofrecerle al cliente
total satisfacción con el servicio, en el momento que lo necesita donde quiera
que lo necesite, se deben implementar estrategias para lograr la preferencia de
las personas integrando todos los servicios y las funciones de la empresa, de
manera que todo gire en torno al cliente, asumiendo esta nueva forma de hacer
negocios las empresas lograran la preferencia y la satisfacción del cliente.
*“Los comercios reman contra corriente,
para vender sin riesgo y mejorar el servicio al cliente se necesitan sistemas
más flexibles, adaptables e inteligentes, los comercios cuentan con sistemas de
autoservicio que hacen más práctica y fiable la compra, negocios de vanguardia
están utilizando identificación de radiofrecuencia RFID para
monitorear el flujo de mercaderías a lo largo de su cadena de suministro el
mundo está preparado para el cambio y la tecnología también.” Estas son
palabras publicitarias de la empresa GBM distribuidora oficial e exclusiva de
la empresa IBM.
viernes, 17 de agosto de 2012
¿Cómo se relacionan el modelo de negocios y la estrategia de la empresa?
*El modelo de
negocios y la estrategia de una empresa van de la mano, el modelo que yo
elaboro para mi empresa me permite crear la estrategia competitiva con la que sostendré
en el tiempo el valor de los recursos de mi empresa, entonces podríamos decir
que mi estrategia competitiva depende de mí modelo de negocio, aunque a la
inversa también funciona, a mi parecer, por ejemplo supongamos que mi empresa
se dedica a vender computadoras y además es la única en dar asesorías gratis para utilizarlas, lo que me diferencia
de las demás empresas comercializadoras de computadoras.
*Cuento con un personal
de primera calidad pero mi empresa es muy pequeña por ahora. Un cliente muy
importante me dice que yo debería ofrecer
más servicios, no solo vender computadoras sino además todo tipo de tecnología
inteligente y computadoras más modernas, yo considero innovar mis productos y
mis servicios notando que es lo mejor que puedo hacer por lo que tomo la decisión
de innovar mi tecnología y ofrecer más servicios
complaciendo lo que necesitan mis clientes y no solamente lo que yo considero
que les puede gustar.
*Al haber tomado
esta decisión debo replantear mi modelo de negocio, ya que mi empresa va a
crecer y va a diversificar su producción, sus clientes, sus proveedores, antes vendía
solo computadoras por lo que mi segmento de mercado era uno, pero al meter
nuevos productos como por ejemplo lavadoras, hace que tenga otro nuevo segmento
de mercado, y al vender celulares, hace que tenga otro segmento de mercado más,
y no solo esto, también a cada nuevo producto debo crearle valor para mis
clientes, debo hacer crecer mis canales de distribución y probablemente
contratar otros más, debo relacionarme con nuevos clientes, además al tener más productos y
servicios, mis fuentes de ingreso ya no serán solo las ventas de computadoras sino
además cada nuevo producto que promueva de igual forma mis gastos también sufrirán
cambios.
*Es muy importante
que todas las empresas se actualicen constantemente, los administradores y los dueños
de las compañías debemos ser conscientes de que crear un modelo de negocio para
la empresa no es algo que se haga solo una vez, al inicio de sus labores, esto
es algo que necesita constante revisión y constante innovación, no podemos
permitir quedarnos recesivos mientras nuestra competencia saca provecho de
esto, los cambios de modelo de negocio no debe verse siempre como algo malo, al
contrario muchas veces significa nuevas oportunidades las cuales hay que
aprovechar al máximo.
domingo, 12 de agosto de 2012
¿Será factible usar o aplicar alguno(s) de los nueve pasos del proceso de administración estratégica en mi propia vida personal? Explique: ¿cuáles, cómo?
*Para
alcanzar mis metas y mis objetivos sin planearlo y hasta ahora lo noto, utilizo
constantemente los pasos de la administración estratégica por lo que considero
que si es factible utilizarlos.
*Siempre he sido una persona que define metas y objetivos con frecuencia y aún más cuando surgen cambios en mi vida o inician nuevas etapas, cuando entré a la Universidad me plantee varias metas que quería y quiero alcanzar a corto, mediano y largo plazo, para alcanzarlas evalué lo que tenía y me di cuenta de que para ir a la Universidad mis papás no podían costear mis estudios ya que tengo más hermanos estudiando de igual forma que yo, pero no me di por vencida, evalué que factores externos podían influenciar positivamente para que yo pudiese estudiar.
*Aqui me entere del sistema de becas, me informe y mi plan fue
optar por una beca y hacer lo posible para conseguirla, gracias a Dios fue así,
para mantener la beca préstamo que me asignaron, debía yo llevar un control
sobre mis créditos, tenía que aprobar 10 para mantener el porcentaje beca que recibía(80%)
pero tope con una prueba del destino, me quede en matemáticas lo que hizo que
yo aprobara 9 créditos, perdiera una concesión, y que mi beca se convirtiera en
100% préstamo, tengo que aceptar que esto me tomo por sorpresa ya que yo era
muy buena con las matemáticas pero ya ven nadie es perfecto.
*Entonces
para no pagar el 100% del préstamo evalué que opciones tenia para corregir esto
y al menos hasta que yo apruebe 12 créditos no me devuelven mi porcentaje de
beca, por lo que elabore una nueva estrategia, ahora hago asistencia en la
oficina de equidad de género y al ser asistente adquiero el derecho de que me
paguen todos los derechos de estudio y así me libre del 100% préstamo de la
otra beca, tengo que hacer una aclaración, no entre a hacer asistencia a esta
oficina solamente por la beca, yo el semestre anterior era miembro del CE de la
FEITEC y me encanta estar involucrada en el movimiento estudiantil.
*Una de mis
metas era ingresar a este, y desde ahí trabajaba junto con la oficina de
equidad en temas como la declaratoria del ITCR como institución libre de discriminación
en cuanto a preferencias sexuales, pero al terminar el periodo del consejo
ejecutivo 11-12 salí de esta federación y se me presento la oportunidad de
seguir trabajando con la oficina de equidad sobre los proyectos puramente de
bienestar estudiantil y con gusto acepte.
*Este
fue un breve resumen de mi instancia en la universidad y si vamos comparado los
pasos de la Administración Estratégica podemos ver que se van cumpliendo uno a
uno por lo que considero que añadir esta forma administración a nuestro diario
vivir nos ayudará a cumplir las metas y deseos que nos planteemos para nuestras
vidas.
Alcanza tus sueños, nunca te des por vencido...
sábado, 11 de agosto de 2012
Pasos de la Administración Estratégica.
*El primer paso será
determinar metas personales y profesionales para un periodo de largo plazo
aproximadamente unos 5 años, hago una lista tomando en cuenta lo anterior y
empiezo a establecer objetivos específicos, medibles y desafiantes, pero no
debo olvidar medir la factibilidad de los objetivos en relación con las
condiciones externas.
*Posteriormente evaluó
los recursos disponibles para la consecución de las metas, comparándolos con
los de mi competencia, distinguiendo sus ventajas y desventajas y determinando
donde están las fuerzas y debilidades internas de la empresa.
*Luego es muy
importante evaluar los factores externos que afectan a mi empresa ya sean
aspectos económicos, sociales, tecnológicos, legales, etc. Determino amenazas y
oportunidades evaluando como aprovechar las oportunidades y como defenderme de
las amenazas.
*Es muy importante
conocer la situación competitiva que enfrenta mi compañía, debo determinar con
claridad quienes son mis rivales, como son, como se desarrollan, si ofrecen
exactamente mí mismo producto o servicio, cuáles son sus costos y sus precios, cuál
es su capacidad, quienes son sus proveedores, cuál es su margen de demanda,
porque la gente compra sus productos, las personas están satisfechas con sus
servicios, entre muchas otras cosas que son de vital importancia tomar en
cuenta.
*Debemos
confeccionar posibles escenarios de nuestra compañía a largo y a corto plazo,
intercambiando ideas con personas que conocen la situación de la empresa pero
que tampoco sepan mucho de ella para evitar errores de interpretación.
*Ahora formulamos
una estrategia basada en la situación actual de la empresa pero muy ligada a la
relación que se espera en el futuro para alcanzar las metas; debo desarrollar
varias alternativas estrategias ya que nuestro entorno está en un continuo cambio
y debemos de tener varios planes de contingencia en caso de que las cosas no
vallan saliendo como esperábamos.
*Luego debemos
evaluar y comprar las alternativas estratégicas que hemos ido desarrollando
teniendo en cuenta aspectos legales mientras voy revisando las metas nuevamente
con cuidado y analizo pruebas para evaluar la efectividad de la estrategia
(Pruebas de consistencia con las metas, prueba de marco de referencia, pruebas
de competencia, y de viabilidad. Si encuentro dificultades para realizar las
mentas debo retroceder a la formulación estratégica.
*Si todo va como esperábamos
debemos hacer planes que permitan disminuir desventajas y aumentar ventajas de
nuestro plan estratégico, siempre hay que tratar de que nuestros empleados
apoyen las implementaciones que deseamos hacer, capacitándolos para llevar a
cabo las nuevas estrategias, poder otorgarles proyectos y elaborar diagramas
para establecer prioridades de acuerdo a las necesidades y urgencias de la
empresa.
*Por último se debe
estar en constante monitoreo tanto del proceso como del producto estableciendo
calendarios de control para ir viendo si se están cumpliendo los objetivos.
*Estoy segura en que
si seguimos estos pasos, nuestra empresa emprenderá el rumbo hacia el éxito y podrá
lograr todas las metas y objetivos que se quieren alcanzar.
¿Copia o competencia? Apple y Samsung debaten diferencia en juicio!!
*Apple reclama más de 2.500
millones de dólares a Samsung por copiar sus diseños, mientras la firma
surcoreana los acusa de violar sus patentes.
*Una noticia muy interesante que quise compartirles, para que vean lo importante que es tener ética desde ahora.
domingo, 5 de agosto de 2012
¿Cómo se debe caracterizar y actuar un administrador ético?
El estudiante no
debe estudiar la ética, si no hacerse ético en su profesión.
*Como dije anteriormente, una empresa bien administrada es más eficiente y le da un mejor servicio
al cliente; el administrador es
como la tuerca central que hace girar y poner en marcha una máquina, el éxito de
la empresa depende de cada tuerca pero el administrador es una de las más
importantes, por eso es muy necesario que el administrador sea una persona
transparente, un ser ético y debe presentar ciertas características para serlo.
*Los administradores deben ser personas dinamistas, emprendedoras, que
trabajen siempre al 100% dando siempre lo máximo de sí mismos y nunca mostrar
mediocridad en la forma de hacer su trabajo, anteponiendo en todo momento el
bienestar de la empresa ante situaciones personales que puedan afectarlo siendo
responsable siempre ante los clientes y proveedores por las acciones que dirige
dentro de la empresa.
*Los administradores deben siempre mostrar liderazgo e incentivar el
respeto entre compañeros, hacia la empresa y hacia su persona creando un
ambiente sano para trabajar, no debe crear vínculos de extrema confianza con
sus trabajadores, siempre debe estar cerca de ellos pero manteniendo cierta
distancia para propiciar el respeto y en el momento que algún trabajador se
comporte de forma inmoral atentando contra las buenas costumbres de la empresa,
tiene el derecho y el deber de tomar acciones para corregir esas conductas, por
lo que el deber ser el primero en mostrar una conducta ejemplar tanto dentro
como fuera de la empresa.
*Además en caso de manejar dinero de la empresa, no debe hacerse uso
indebido de estos fondos y mucho menos tomarlo para beneficios propios, y en
caso de enterarse que algún compañero se está comportando de forma incorrecta según
lo establecido en la empresa, tiene el deber de denunciarlo, así sea su mejor
amigo, su hermano o su pareja, el bienestar de la empresa es lo más importante
y la satisfacción del cliente ante cualquier situación sentimental o personal.
*Los negocios
también son un arte ya que en ellos se mezcla la estética y la ética.
Los negocios sin
ética simplemente no son útiles.*jueves, 2 de agosto de 2012
La Administración...
*Como podemos ver, la administración es toda una ciencia encargada de planificar (visión, misión, objetivos, estrategias, políticas), organizar (distribuir obligaciones, crear departamentos, etc.), dirigir (mostrar liderazgo, tomar decisiones) y controlar (medir el desempeño de los trabajadores en función con los objetivos, tomar medidas en caso de no ver los resultados esperados) todos los recursos que poseen las empresas tanto públicas como privadas y organismos estatales.
¿Porque estudiar Administración?
*Estudiar administración nos ayuda a adquirir muy amplios conocimientos sobre las empresas y esto nos permite trabajar en cualquier área de las mismas, además nos hace personas capaces de no solo trabajar para una empresa sino además dirigirla, nos podemos especializar en varias áreas de la empresa, incluso en su totalidad o al contrario también podemos especializarnos en solo el área que más nos guste de ellas.
*La administración nos ofrece una gran oferta de empleo, todas las empresas necesitan ser administradas por uno o por varios administradores y lo más bonito de la administración es que una empresa bien administrada es más eficiente y le da un mejor servicio al cliente, si estudiamos mucho para ser verdaderos administradores podemos crear e innovar cosas nuevas para mejorar el estilo de vida de las personas y mejorar procesos ineficientes si es que existen en las empresas que nos contraten.
Y si nuestro sueño es crear una empresa propia, esta carrera nos ofrece todas las armas y herramientas para cumplir nuestros sueños y ser unos grandes empresarios.
¿Que pueden los estudiantes esperar de los cursos que no son propios de su carrera?
*Como parte la formación profesional de todas las personas es muy importante ir a la Universidad y no solo recibir las materias básicas de las respectivas carreras, sino además es primordial recibir clases de ética para ser profesionales correctos, aprender a ejercer de manera legal y trabajar de una forma limpia y transparente, ir a seminarios, muchos jóvenes cuestionan que no es necesario llevar cursos como comunicación oral por ejemplo, pero no ven la importancia que el curso en si tiene para su formación, este curso por ejemplo nos permite aprender a cómo comunicarnos con nuestro cuerpo, como actuar, como hablar, para nosotros estudiantes de administración es sumamente importante el trato con las personas y por mas materia que nos enseñen si no sabemos cómo actuar de forma agradable a los demás pues seremos malos profesionales.
*Los estudiantes principalmente de Administración de Empresas del TEC discuten que no deben de dar tantos cursos de inglés, a lo largo de la carrera hay ocho cursos de inglés y los estudiantes dicen que esto es mucho, que ¿para qué tanto inglés?, la respuesta es muy sencilla, hoy las empresas buscan profesionales que hablen más de un 90% el idioma inglés, si no aprendemos a hacerlo, por más buen administrador que seamos probablemente no nos tomen en cuenta considerado que el inglés es una herramienta muy importante para desempeñarnos exitosamente en nuestros futuros trabajos.
*Por eso yo espero que todos estos cursos extra que nos ofrece el ITCR aporten muchos valores, experiencias, conocimientos, que me ayuden el día de mañana a ser una gran profesional en todos los sentidos.
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