*Aaron Beck
y Albert Ellis, (fundadores de la terapia cognitiva), observaron que a menudo
nuestros pensamientos, lejos de ser fieles a la realidad, hacen que tengamos
una imagen distorsionada de la misma. Además, estos autores observaron durante
su práctica clínica que los sesgos suelen repetirse, de manera que los
agruparon en lo que hoy se conoce como “distorsiones cognitivas”. Algunas de las
principales son las siguientes:
Pensamiento
polarizado o dicotómico:
*Consiste en
clasificar las cosas en términos extremos u opuestos, lo cual no debe ser así,
recuerda “Si quieres ver la verdad claramente, nunca te muestres a favor ni en
contra. La lucha entre “a favor” y “en contra” es la peor enfermedad de la
mente.” Bruce Lee.
Visión
catastrofista:
*De entre
las distintas opciones, pensar que siempre va a ocurrir lo peor, recuerda “Mi
vida ha estado en terribles desgracias, la mayoría de las cuales nunca
sucedieron.” Michel Eyquem, Señor de Montaigne.
*No debemos
ser tan negativos, si bien es cierto hay que preocuparse y no confiarse de algo
o alguien totalmente, pero tampoco debemos vivir siempre tan a la defensiva.
Personalización:
*Tendencia a
pensar que lo que ocurre a nuestro alrededor está relacionado con nosotros,
recuerda “Si una persona no se quiere a sí misma, proyectará ese sentimiento y
pensará que nadie podrá quererla.” Walter Riso.
*Debemos
demostrar siempre confianza en nosotros mismos y en nuestras habilidades, no
podemos andar pensando que todo lo malo que paso es por nuestra culpa porque
puede que no sea así y si proyectamos este sentimiento, las demás personas lo verán
así.
Sobre
generalización:
*Sacar
conclusiones generales de hechos particulares, recuerda “La mayoría de las
personas no quieren ver las cosas como son, sino cómo se las representan.”
Hjalmar Schacht.
*No debemos
mortificarnos la vida pensando en que por ejemplo hice algo mal entonces soy un
fracasado que no sirvo para nada, lo que debemos hacer es tratar de corregir
nuestros errores, es de humanos cometerlos y salir adelante, no quedarse ahí.
Filtraje
o abstracción selectiva:
*Valorar una
situación global como negativa debido a que hay algunos elementos que son
negativos sin tener en cuenta otras características “No ven la rosa, pero
observan con atención las espinas del tallo.” Luciano
de Samosata.
*Esto muchas
veces nos pasa con nuestros padres, compañeros, profesores, hacemos algo muy
bueno pero tiene un mínimo error y hay personas expertas en desmotivarnos y no
nos dicen las cosas buenas si no siempre nos recuerdan la espinita mala que había
ahí, como gerentes no debemos tener la mente tan cerrada.
Interpretación de
pensamiento:
*Suponer los
pensamientos o intenciones de los demás sin prueba alguna “Nadie, por muy
enamorado que esté, es clarividente. Necesitamos saber lo que le gusta a la
otra persona para poder dárselo a su gusto.” Olga Castanyer.
Deberías:
*Mantener
reglas rígidas y exigentes sobre cómo tienen que ser la cosas “Si eres
flexible, te mantendrás recto.” Lao-Tsé.
*No hay que
ser tan autoritario, a los gerentes así, los empleados les tienen miedo y no
respeto.
Etiquetaje:
*Poner
etiquetas globales a nosotros mismos o a los demás sin tener en cuenta otros
matices “No dejes que las percepciones limitadas de los demás te definan.” Virginia Satir.
Falacia de la justicia:
*Creer que
todo debe ocurrir de una manera determinada y que si no es así es injusto “Esperar
que el mundo nos trate con equidad solo por que somos buenas personas equivale
a que el toro no nos cogerá solo porque somos vegetarianos.” Dennis Wholey.
Razonamiento emocional:
*Creer que
si uno se siente de una manera determinada entonces es verdad que tiene que
haber un motivo real para sentirse así “No es el amor el ciego, lo son los
celos.” Laurence Durell.
Descalificar lo positivo:
*Quitar
importancia, ignorar o desvalorizar repetidamente las experiencias positivas,
centrándose principalmente en lo que va mal “Las personas que tiene la mala
costumbre de concentrarse en lo más negativo que en lo positivo terminan por
ignorar lo bueno.” Walter Riso.
Adivinación:
*Predecir o
profetizar el resultado de los eventos antes de que sucedan “Si vives diciendo
que todo te saldrá mal, quizá te conviertas en profeta.” Isaac Singer.
Sesgo confirmatorio:
*Atender
únicamente a aquella información que confirme mis ideas preconcebidas sobre la
realidad “Es un error capital teorizar antes de poseer datos. Uno comienza a
alterar los hechos para encajarlos en las teorías, en lugar de encajar las
teorías en los hechos.” Sherlock Holmes.
*Puesto que
a veces la vida nos pone por si sola ante difíciles circunstancias, vale la
pena conocer bien nuestro funcionamiento para no añadir a nuestra situación
sufrimiento innecesario.
*La mente y
sus pensamientos son un arma de doble filo: convertir nuestro diálogo interno
en un discurso realista que nos sirva para motivarnos y no en un relato
catastrófico que contribuya a que nos hundamos está en nuestras manos y
requiere, como la mayoría de los cambios importantes de la vida, un esfuerzo de
atención y constancia que sin duda se verá recompensado.
2 comentarios:
Excelente aporte Alejandra. Tengo poco que agregar, solamente resaltar la importancia de este tema para la fase de dirección en la administración.
Claro, como administradores o gerentes debemos ser los primeros en tratar de no propiciar este tipo de acciones ya que las personas somos muy vulnerables para cometer este tipo de distorsiones.
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